Блог

Битрикс 1с трекер

Направления в сделках мультиворонки. Регулярные сделки. План продаж. Аналитические отчеты. Конструктор отчетов.

Игра со счетчиками: Очистка места. Звонки из CRM встроенная телефония. Переписка в соцсетях и мессенджерах. Обратный звонок на сайт. CRM-форма для сбора контактов. Визит-трекер аудиозапись встречи. Обзвон по базе клиентов. История коммуникаций с клиентом таймлайн. Сегментация клиентов. Рассылки по e-mail. Голосовые сообщения. Рассылки сообщений в каналы Открытых линий.

Реклама в Facebook, Вконтактe, Яндекс, Google. Права доступа в CRM-маркетинге. Роботы для связи с клиентом: Роботы для автопоказа рекламы в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google.

Роботы-напоминания менеджерам. Триггеры для запуска действий в CRM. Свои роботы в CRM webhooks. Бизнес-процессы в CRM. Счета и способы оплаты. Как выставлять счета клиентам. Оплата счета онлайн. Регулярные счета. Банковский перевод. Автозаполнение CRM. Учет всех входящих и исходящих звонков.

Учет всех входящих и исходящих писем по электронной почте. Чаты в соцсетях и мессенджерах. Контакты из онлайн-чата на сайт. Из CRM-форм на сайте. Визитки распознавание контактов в мобильной CRM. Контроль дубликатов. Импорт. Импорт контактов из vCard. Экспорт контактов. Миграция в Битрикс24 из других CRM.

Товары в CRM. Управление каталогом товаров. Настройка налогов. Настройка валют. Интеграция с 1С. Интеграция c Задачами и Проектами. Интеграция с Телефонией. Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом". Права доступа и история. Распределение прав доступа к CRM по ролям. Журнал доступа сотрудников к данным в CRM. История всех изменений. Настройки CRM. Источники контактов. Пользовательские поля. Нет доступа к элементам CRM других сотрудников.

Проблемы с доступом после изменения структуры компании. Сквозная аналитика beta. Настройки подключения. Как настроить источники.

Настройка группы ВКонтакте. Настройка страницы в Facebook. Настройка профиля в Instagram. Настройка объявлений Яндекс. Подключение офлайн источников. Отчёты сквозной аналитики. Интеграция 1С и Битрикс Подготовка к работе. Об интеграции 1С и Битрикс Как установить модуль обмена? Как работать с модулем обмена? Раздел Синхронизация с Битрикс Виджет для начального экрана.

Настройка синхронизации. Выгрузка отчётов из 1С в Битрикс Как установить и настроить модуль. Как опубликовать отчёт в Битрикс Что такое CRM-маркетинг? Виды рассылок. Пример создания рассылки. Борьба со спамом.

Ограничение на отправку почты. Генератор продаж. Права доступа в CRM-маркетинге. Голосовые помощники в Битрикс Список сотрудников. Увольнение сотрудников. Как передать задачи уволенного сотрудника? Настройки синхронизации CardDAV. Синхронизация контактов на iOS. Как сменить первого администратора портала. Синхронизация контактов на Android. Структура компании. Создание полей списка. Бизнес-процессы в Битрикс Работа с бизнес-процессами. Типовые бизнес-процессы. Ограничение на запуск процессов.

Создание бизнес-процессов. Настройки бизнес-процессов. Настройка процесса. Настройка полей. Шаблоны бизнес-процессов. Типы бизнес-процессов и как выбрать нужный. Создание шаблона последовательного бизнес-процесса.

Как создать бизнес-процесс со статусами. Параметры бизнес-процесса. Вычисление значений выражений в параметрах действий.

Экспорт и импорт шаблонов. Функция dateadd. Действия бизнес-процессов. Обработка документа. Создание и редактирование бизнес-процесса. Дизайнер бизнес-процессов. Готовые примеры бизнес-процессов. Организация почасовой занятости сотрудников. Как создать последовательные задачи разным пользователем для коробочной версии.

Пример изменения процесса Выдача наличных. Пример изменения процесса Заявление на отпуск. Вопросы по работе приложения. Установка приложений. Как удалить приложение? FAQ по интеграции приложений от Битрикс Для разработчиков. API Битрикс Страница для внутренних разработчиков. Время и отчёты. График отсутствий. Как добавить отсутствие в график? Рабочее время. Как зафиксировать рабочий день?

Учет рабочего времени. Учет нарушений и просмотр статистики дня. Time - начните рабочий день с улыбки! Рабочие отчёты. Рабочие отчеты. Собрания и планёрки.

Поддержка24

Собрания и планерки. Как проводить собрание? Интеграция с Facebook Lead Ads. Открытые линии. Подключения в Открытых линиях. Подключение каналов Открытых линий.

сервер и хостинг разница

Открытые линии: Facebook - Комментарии. Facebook - Сообщения. Instagram для бизнеса. Формы контактов клиента в Онлайн-чате. Скрываем аватарки ответственных в Онлайн-чате. Детальная статистика. Оценка качества обслуживания. Детальная статистика открытых линий. Права доступа на Открытые линии. Примеры дополнительных настроек. Изменение стандартных фраз в виджете. Расширенные настройки виджета Онлайн-чата.

Отслеживание чатов в Яндекс. Возможные ошибки подключений каналов. Ошибка авторизации в ВКонтакте. Возможная проблема при подключении Instagram. Готовые ответы в Открытых линиях. Чаты Открытых линий: Отчеты в Открытых линиях. Моя страница. Проблемы с авторизацией. Как восстановить пароль?

Как узнать свой логин? Как изменить логин и пароль? Как задать логин и пароль при входе через соцсеть. Не могу авторизоваться через соцсеть. Ошибка "Такого пользователя нет на портале". Создание фотоальбома.

Загрузка фотографий. Управление альбомами. Режимы просмотра фотографий. Двухэтапная авторизация. Обновить двухэтапную авторизацию на новый телефон. Пароли приложений. Пульс компании. Подключить телефонию.

Арендовать номер. Как арендовать номер? Аренда номера Как отвязать арендованный номер. Ответы на вопросы по аренде номеров. Подключить свою АТС. Настройка облачной АТС. Подключение Новой телефонии Ростелеком. Подключение Mango АТС. Подключение Мегафона. Подключение МТТ Бизнес. Подключение Дом. Настройка офисной АТС. Настройка FreePBX. Настройки для работы с Билайном через Asterisk. Что такое SIP-коннектор? Можно ли сначала протестировать SIP-подключение?

Привязать свой номер. Как привязать свой номер.

Битрикс24 CRM - ЮниПлаг

Привязка номера: Ответы на вопросы по привязке своего номера. Запись звонков. Запись звонков для привязанного номера. Где и как долго хранятся записи разговоров? Ответы на вопросы про запись звонков. Переадресация звонков. Как настроить переадресацию звонков. Безусловная переадресация. Ответы на вопросы про переадресацию звонков.

Настройка номера. Распознавание речи в телефонных звонках. Как быстро проверить качество связи? Настройка мелодий. Как указать сотруднику свой исходящий номер. Баланс телефонии.

Уведомление о низком балансе телефонии. Детализация звонков. Логи телефонии Битрикс Экспорт статистики звонков. Как посмотреть, на какой номер был звонок? Ошибка "Not found file" при открытии лог-файла. Загрузка документов.

Корпоративный портал 1С-Битрикс против облачного Битрикс24

Подтверждение личности для аренды номера. Подтверждение личности для аренды номера для граждан СНГ. Настройки телефонии. Пользователи телефонии. Пользователи телефонии и внутренние номера. Группы пользователей. Перехват звонка. Голосовое меню. Черный список. Общие настройки телефонии. Права доступа к телефонии. Подключение аппарата. Примеры настроек sip-телефонов. Какие sip-телефоны поддерживаются в Битрикс Как подключить и настроить SIP-телефоны? Требования при подключении и использовании аппаратов.

Подключение софтфона Zoiper для Android. Ошибка "Данное направление недоступно". Сценарии перевода принятого звонка между сотрудниками. Ошибка проверки лицензии. Исходящие звонки на номера с цифрой 8 в коде страны. Нет доступа к звонку, в чем причина?

Что умеет Телефония Битрикс24? Расширенная Телефония. Настройки портала. Журнал событий. Технические вопросы.

купить vds сервер на windows

Свой домен и изменение доменной зоны. Настройка firewall локальной сети. Ограничение по IP. Печать страниц. Мой тариф. Может ли быть удален мой Битрикс24? Мобильное приложение. Мобильное приложение Битрикс Задачи в мобильном приложении.

CRM в мобильном приложении. Вопросы по мобильному приложению. Как включить push-уведомления? Готовые решения для бизнеса. Бизнес с Битрикс Организация юридической фирмы на Битрикс Организация ветеринарной клиники на Битрикс Битрикс24 для сервиса по ремонту компьютеров. Битрикс24 для сети кинотеатров. Розничная торговля детскими игрушками на Битрикс Работа с десктоп-приложением.

Как обновить и скачать десктоп-приложение Битрикс Десктоп-приложение через прокси-сервер. Более актуальная информация содержится в тексте урока. Модуль 1С-трекер позволяет связать офлайн-продажи с онлайн-CRM в режиме реального времени. С его помощью можно выгрузить сведения о клиентах и историю продаж из торговых систем на платформе 1С: Предприятие, любые документы и клиентов из 1С: Бухгалтерии и всех учетных систем на платформе 1С: Предприятие, идентифицировать клиента, подключить любое количество 1С к одному порталу Битрикс При связывании 1С-трекера с Битрикс24 основные настройки производятся на стороне 1С.

Порядок действий определен следующий:. После сохранения настроек выгрузки в 1С можно запустить команду Выполнить выгрузку.

Установка и настройка 1С-трекера для Bitrix24

В результате данные попадут в соответствующие сущности CRM:. Дальнейшая работа с импортированными объектами в CRM не отличается от работы с непосредственно созданными на портале сущностями.

Если в настройках 1С указан адрес к веб-серверу 1С, то импортированные объекты могут быть открыты из Битрикс24 по внешней ссылке. Забыли свой пароль? Войти как пользователь.